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Ecatalog: nuovo record di visite e di ordini Il servizio di ecatalog Unitec per i componenti industriali destinati alla manutenzione, ha confermato le aspettative. Il numero di visitatori e degli ordini emessi sta aumentando quotidianamente negli ultimi 12 mesi ed il trend � in continua crescita. Le molte email di feedback da parte di utenti soddisfatti del servizio testimoniano di quanto l'ecatalog sia diventato uno strumento di supporto importante per gli uffici acquisti ed i reparti di manutenzione, permettendogli di integrare gli approvvigionamenti e di risparmiare cos� molto lavoro. Ci� che rende unico l'ecatalog � che non si tratta di una comune automazione per l'emissione di richieste di fornitura. Il successo dell'ecatalog � in primo luogo dovuto ad un fattore... umano! Ogni richiesta viene assegnata ad un collaboratore Unitec, il quale la elabora e ne segue ogni sviluppo, instaurando un rapporto diretto con il cliente, supportandolo in tutti gli aspetti tecnici, logistici e amministrativi. A breve sar� inoltre possibile contattare, in tempo reale tramite Skype, l'operatore assegnato alla propria richiesta, per ottenere informazioni sullo stato della stessa. Recenti ottimizzazioni di carattere organizzativo e gestionale interno hanno permesso una elaborazione degli ordini pi� rapida ottenendo una riduzione ulteriore dei tempi di risposta. Inoltre la vastissima offerta dei prodotti � ampliata su base giornaliera, e vanta la presenza di oltre 100.000 articoli tecnici di circa 5000 marche internazionali. Il motore di ricerca dei prodotti � stato ulteriormente ottimizzato e velocizzato ed il sito Unitec ha ora una nuova veste grafica. Il restyling ha reso la consultazione pi� rapida ma anche pi� gradevole. Tutto ci� per migliorare l'usabilit�, requisito fondamentale per rendere semplice ed immediata la navigazione. Il restyling � opera di Unitec Services & Web, una societ� del gruppo Unitec presente sul mercato dal 1998, che vanta di annoverare tra i propri clienti altre realt� di rilevanza internazionale come i cantieri Riva, i quali hanno recentemente pubblicato un restyling in occasione del Salone Nautico di Genova 2006. NewsletterIscrivitiPer essere costantemente informato su tutte le novità del settore. Iscriviti adesso >> |
